Het perfecte cv in 10 stappen

May 27th, 2008

Je werkt urenlang aan een cv en probeert allerlei mogelijke formuleringen en bladschikkingen uit. Vervolgens pieker je over elk woord van de begeleidende brief of e-mail. Uiteindelijk besluit je dat het zo maar goed moet zijn en verstuur je je cv. Je wacht wekenlang op een antwoord – tevergeefs.

Herken je jezelf in deze beschrijving? Misschien moet je volgende tips dan maar eens grondig doornemen. Het is immers best mogelijk dat werkgevers je niet weigeren op basis van je competenties, maar op basis van je cv.

1. Is je cv lang genoeg? Of is het te kort?

Men heeft je waarschijnlijk geleerd dat een cv slechts een bladzijde lang mag zijn. Dat klopt niet. Het kan een werkgever echt niet schelen of een cv één dan wel twee bladzijden telt. Het belangrijkste is dat jij kan meedelen wat relevant is.
Als je toch twijfelt, ga dan uit van volgende vuistregel: een bladzijde voor minder dan 5 jaar ervaring, twee bladzijden vanaf 5 jaar ervaring.

2. Blijkt uit je cv dat jij de geschikte persoon bent voor de job?

Je moet je cv beschouwen als een reclameadvertentie voor jezelf. Net als bij een advertentie is de overzichtelijkheid erg belangrijk. Veel werkgevers nemen je cv slechts vluchtig door. In dat korte moment moet je hen ervan overtuigen dat je een geschikte kandidaat bent.

Stap dus af van een chronologisch overzicht van je loopbaan. Vervang het door een persoonlijk profiel, aangepast aan de jobvereisten, waarin je je sterke kanten en relevante ervaring extra in de verf zet.

3. Begint je cv met een doelstelling?

Vervang die dan door een inleiding waarin je duidelijk maakt dat jij over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt. De werkgever is enkel geïnteresseerd in wat hij/zij wil, niet in wat jij wilt. Naar jouw verwachtingen polsen ze pas in een sollicitatiegesprek.

4. Geef je in je cv voldoende details?

Zorg ervoor dat de omschrijvingen van je vorige functies niet te vaag zijn. Uit de beschrijving van die functies moet immers blijken dat jij over relevante ervaring beschikt. Geef dus voldoende details.

5. Heb je zowel je verwezenlijkingen als je verantwoordelijkheden vermeld?

Som niet gewoon de verantwoordelijkheden van je vorige jobs op. De meeste werkgevers hebben wel een idee van wat die functies inhouden. Vermeld ook wat je verwezenlijkt hebt. Laat zien dat jij de beste kandidaat bent. Vat de verantwoordelijkheden dus samen in een paar zinnen en concentreer je verder op je waardevolle verwezenlijkingen.

6. Staan er fouten in je cv?

Een cv moet perfect en vooral foutloos zijn. Typfouten maken een slechte indruk en spellingsfouten zijn al helemaal uit den boze. Lees je cv dus meermaals grondig na, en laat het ook door anderen nakijken.

7. Is je cv vlot leesbaar?

De efficiëntie van je cv hangt voor een groot deel af van de lay-out. Die moet netjes, overzichtelijk en aantrekkelijk zijn. Een goed cv nodigt uit tot lezen, is goed gestructureerd en benadrukt de belangrijkste punten.

8. Geef je irrelevante informatie?

Vernoem je hobby’s niet, tenzij ze bijdragen tot de vereiste vaardigheden. Ga ook niet in op je echtelijke staat en aantal kinderen. Doe je politiek of religieus geïnspireerd vrijwilligerswerk, vermeld dat dan niet, tenzij het relevant is voor de job. Dergelijke informatie kan de lezer afschrikken of vooroordelen bezorgen, en dat is allerminst de bedoeling van een cv.

9. Ben je te bescheiden?

Wees niet te verlegen of te bescheiden in je cv. Je moet immers reclame maken voor jezelf. Overdrijven is geen goed idee, maar je mag zeker met de eer van je verwezenlijkingen gaan strijken. Zo wek je de interesse van de werkgever op.

10. Heb je een internetversie van je cv?

Wanneer je online solliciteert, maak dan een cv in een formaat dat alle computers kunnen lezen, zoals .doc en .pdf. Anders riskeer je dat de opmaak van je cv vervormd wordt door een ander programma, of erger nog, compleet onleesbaar is.

Stijltips voor sollicitatiegesprekken

May 27th, 2008

Bij een eerste ontmoeting baseren mensen hun oordeel over je persoonlijkheid vaak voor een groot deel op je uiterlijk. Aangezien je bij sollicitatiegesprekken slechts één kans krijgt om jezelf te presenteren, is de eerste indruk essentieel.

Als je een goede eerste indruk wilt maken, moet je dus voldoende aandacht besteden aan je uiterlijk. Een frisse verschijning maakt altijd een vlottere indruk dan een slordige verschijning.

Formeel of informeel?

In sommige werkomgevingen is je uiterlijk helemaal niet van belang en mag je gerust komen werken in een fluogeel T-shirt. Toch moet je er steeds goed uitzien en (relatief) formeel gekleed zijn bij een sollicitatiegesprek, ongeacht de dresscode van de plek waar je solliciteert.

Indien je niet goed kunt inschatten hoe je je moet kleden, kies je best voor een traditionele outfit. Je bent beter te formeel gekleed dan te informeel.

Een mooie outfit hoeft niet noodzakelijk duur te zijn. Met volgende basisstukken zit je altijd veilig:

Vrouwen

Als vrouw draag je een mantelpakje in een effen kleur en met een traditionele snit.
De kleur van je blouse mag niet vloeken met de kleur van je jasje en rok.
Je schoenen moeten sober en stijlvol zijn. Een paar eenvoudige pumps of laarzen in een donkere kleur is makkelijk te combineren. Draag geen opzichtige stilettohakken of laarzen  met te veel franjes.
Draag niet te veel juwelen.
Blote benen zijn uit den boze. Panty’s moeten bleek of bruinkleurig zijn. Draag geen felgekleurde of opaken panty’s.
Wees spaarzaam met make-up en parfum. Het is een sollicitatiegesprek, geen schoonheidswedstrijd.
Laat je nagels manicuren.
Draag je documenten bij je in een aktetas of map.

Mannen

Als man draag je een maatpak in een effen kleur en met een traditionele snit.
Onder je pak draag je een wit hemd met lange mouwen.
Een das mag niet te opzichtig zijn.
Draag donkere kousen en elegante, formele schoenen.
Beperk juwelen zoveel mogelijk.
Laat je haar knippen in een net, formeel kapsel.
Gebruik niet te veel aftershave.
Verzorg je nagels goed.
Draag je documenten bij je in een aktetas of map.

Wat je niet mag doen als werkzoekende

May 27th, 2008

Een job vinden is vaak een moeilijke opgave. Je wilt het jezelf dus niet nog moeilijker maken door de foute dingen te doen en te zeggen. In dit artikel lees je wat je vooral niet mag doen.

Fouten maken

Een typfout in je cv of sollicitatiebrief lijkt iets futiels, maar voor veel werkgevers is het een goede reden om je niet uit te nodigen voor een gesprek.

Je zoektocht beperken

Solliciteer niet enkel voor jobs die perfect beantwoorden aan jouw criteria. Wees dus een beetje soepel en openminded bij het doornemen van jobadvertenties. Achter een vage beschrijving kan een interessante job schuilgaan. Wat een job precies inhoudt, verneem je meestal pas tijdens het sollicitatiegesprek.

Je zoektocht uitbreiden

Je mag je eigen mogelijkheden niet beperken, maar je moet ze wel juist weten in te schatten. Verspil je tijd dus niet door te solliciteren voor jobs waar je niet de nodige kwalificaties voor hebt.

Enkel online jobs zoeken

Je cv posten op jobsites volstaat doorgaans niet. Zoek actief naar werk, zowel online als offline. Informeer ook bij familie en kennissen naar interessante vacatures.

Jezelf tegenspreken

Indien je tijdens sollicitatiegesprekken met meerdere mensen praat, spreek jezelf dan niet tegen. Verschillende dingen vertellen aan verschillende mensen is geen goede strategie om een job te versieren.

Je vorige werkgever afkraken

Hoe idioot of onsympathiek je vorige baas ook was, spreek geen kwaad woord over hem of haar tijdens een sollicitatiegesprek. Potentiële werkgevers kunnen zich namelijk afvragen of je ook over hen zou roddelen bij een volgend sollicitatiegesprek.

Geen aandacht besteden aan je uiterlijk

Wees geen slons. Onverzorgde, slordige of slecht geklede kandidaten krijgen zelden een job aangeboden.

Te veel aandacht besteden aan je uiterlijk

Een lekker geurtje is aangenaam, maar je hoeft je gesprekspartner niet te vergassen met een dichte parfum- of aftershavewalm.

Tonen dat je wanhopig bent

Ook al ben je al lang werkloos en heb je dringend nood aan geld, laat dat niet blijken. Werkgevers willen kandidaten die gemotiveerd zijn om de juiste redenen.

Je tatoeages laten zien

Indien je solliciteert voor een openbare functie of een bedrijfsfunctie, moet je tatoeages bedekken en opvallende piercings weghalen. Veel werkgevers laten zich daar namelijk door afschrikken.

Opgeven

Na de zoveelste weigering kan de moed je weleens in de schoenen zakken. Geef niet op en blijf zoeken. En blijf optimistisch.

De juiste vragen stellen tijdens een sollicitatiegesprek

May 26th, 2008

Vragen stellen tijdens een sollicitatiegesprek geeft blijk van interesse in het bedrijf en de functie. Bovendien helpt het je om je te onderscheiden van de concurrentie. Maar waarover kan je nu het best vragen stellen? We zetten enkele interessante thema’s voor je op een rij…

Het bedrijf

Hoe ziet u de toekomst van het bedrijf?
Welke zijn de belangrijkste troeven van het bedrijf?
Wat kan u mij vertellen over uw nieuwe productlijn?
Ik heb gehoord dat het bedrijf uitbreidingsplannen heeft, zou u mij hier wat meer over kunnen vertellen?
Hoe hoog schat u uw concurrenten in?
Welke successen heeft het bedrijf de laatste jaren zoal geboekt?

De functie

Wat zouden mijn belangrijkste verantwoordelijkheden zijn?
Aan hoeveel mensen zou ik leiding geven en aan wie dan precies?
Wie zou mijn leidinggevende zijn?
Worden er trainingen gegeven bij de introductie van een nieuw product?
Kunt u een beschrijving geven van een typische werkdag?
Wat is er gebeurd met de vorige werknemer die deze functie bekleedde? Heeft hij/ zij promotie gemaakt?
Hoe zit het met de doorgroeimogelijkheden?
Wat zou mijn eerste project zijn?
Wat voor opleiding krijg ik binnen het bedrijf?
Over welke middelen zal ik kunnen beschikken om mijn werk te doen?
Moet ik veel reizen voor deze functie?
Verwacht u dat ik veel zal moeten overwerken?
Hoe past deze functie in de organisatiestructuur van het bedrijf?
Welke resultaten verwacht u van mij en op welke termijn?
Moeten er veranderingen worden doorgevoerd in de bestaande werkwijze? Zo ja, welke?
Hoe en hoe vaak gebeurt er een evaluatie van het werk?

De volgende stappen

Vergeet op het einde van het sollicitatiegesprek niet te vragen wat de volgende stappen zijn in het selectieproces.

Eens het aanbod binnen is

Eens je een aanbod hebt gekregen, kan je overschakelen op vragen over het salaris en de voorwaarden die de job met zich meebrengt:

Wat zijn de loonvoorwaarden voor deze functie?
Is het mogelijk om in de toekomst voor een ander filiaal te gaan werken?
Kan ik gebruik maken van een GSM/laptop/wagen van het bedrijf?
Zijn de werkuren vast of flexibel?
Waar zou mijn werkplek precies zijn? Zou ik deze eventueel eens kunnen zien?

Steel de show tijdens een sollicitatiegesprek

May 26th, 2008

Breekt het zweet je al uit bij de gedachte aan een sollicitatiegesprek? Geen zorgen, je staat niet alleen! Met onze tips wordt solliciteren een fluitje van een cent.

Oefening baart kunst

Een goede voorbereiding geeft je zelfvertrouwen een boost en zorgt ervoor dat je minder nerveus bent. Experts raden aan om minstens drie uur te werken voor elk interview.

Bedenk antwoorden op vaak gestelde vragen en oefen deze luidop in.
Informeer je grondig over het bedrijf waar je gaat solliciteren
Verzin zelf enkele vragen voor de interviewer. Zo toon je dat je echt geïnteresseerd bent in het bedrijf en de functie.
Zorg dat je precies weet waar je moet zijn en hoe lang je er over doet om er te geraken. Laatkomers maken geen goede indruk.

Vaak gestelde vragen

Elk sollicitatiegesprek is anders, maar toch zal je merken dat enkele vragen telkens weer terugkomen.

Vertel eens wat meer over jezelf

Deze klassieker is de vrees van elke werkzoekende. Dit verzoek komt doorgaans voor in het begin van het interview. Je antwoord is dus heel belangrijk om een goede eerste indruk achter te laten.

De beste voorbereiding op deze vraag is het uit het hoofd leren van een korte reclamespot over jezelf.
Maak je antwoord niet te lang. Eén à twee minuten is ruimschoots voldoende.
Trek de aandacht van de werkgever met een statement over jezelf en ondersteun dit statement vervolgens met feiten.
Concentreer je op je sterke punten.
Je mag best vertellen over hobby’s en vrije tijd, maar focus vooral op zaken die relevant zijn voor de job waarvoor je solliciteert.

Waar denk je over vijf jaar te zijn?

Maak een opsomming van realistische doelstellingen op korte termijn. Leg vervolgens uit hoe de functie die je wilt hebben, zal bijdragen tot het bereiken van deze doelen. Probeer ambitieus over te komen, maar overschrijd de dunne lijn tussen zelfzekerheid en arrogantie niet.

Wat zijn je sterke/ zwakke punten?

Bedenk een viertal sterke punten van jezelf en argumenteer met specifieke voorbeelden. Kies bij voorkeur voor eigenschappen die relevant zijn voor de functie. Enkele goede voorbeelden zijn teamspirit, leiderschap, stiptheid, ordelijkheid en ondernemingszin. Vermeld één zwak punt van jezelf, maar buig dit om in iets positiefs. Zeg bijvoorbeeld: “Ik heb nog nooit met dat boekhoudprogramma gewerkt, maar ik heb al wel ervaring met gelijkaardige software en ik leer snel bij.”

Waarom zou ik jou aannemen en niet iemand anders?

Ook als deze vraag niet gesteld wordt, is het belangrijk om ze toch te beantwoorden. Vertel iets ongewoons of unieks over jezelf, waardoor de interviewer zich jou herinnert.

Zijn er nog vragen?

Dit is je kans om je te profileren en te onderscheiden van andere sollicitanten. Verkoop jezelf door vragen te stellen over het werk, het takenpakket en de functie. Eens je een aanbod hebt gekregen, kan je overgaan tot meer gedurfde vragen over het salaris en de voorwaarden.

Burn-out: oorzaken, symptomen en remedies

May 23rd, 2008

De hedendaagse werkcultuur bestaat uit zware taakbelasting, lange werkdagen en weinig vakantie. Het is dan ook geen wonder dat steeds meer mensen te maken krijgen met een burn-out. We overlopen even de oorzaken, symptomen en remedies van dit eigentijdse fenomeen.

Oorzaken

De oorzaken van een burnout kunnen sterk uiteenlopend zijn. Enkele mogelijkheden zijn:

Je voelt je overbelast
Je hebt geen zeggenschap over je werk
Je bent onderbetaald
Je hebt geen goede band (meer) met je collega’s
Je voelt je niet gerespecteerd
Je voelt je onrechtvaardig behandeld
Je waarden en normen staan lijnrecht tegenover die van het management

Symptomen

De kwaliteit van je werk gaat er op achteruit, maar het kan je niet schelen
’s Zondags voel je je depressief bij de gedachte dat je de volgende dag alweer moet gaan werken
Je moet jezelf ’s morgens uit bed slepen, waardoor je constant te laat komt
Je geraakt geïsoleerd en bent erg prikkelbaar
Je meldt je ziek, terwijl je gezond bent
Je voelt je mentaal en psychisch uitgeput
Je hebt niet genoeg werk om je dagen te vullen, maar hebt niet de motivatie om extra taken te zoeken
De tijd lijkt wel stil te staan en je kijkt constant op de klok
Je ziet geen uitdaging meer in je job

Remedies

Concentreer je op dingen die je zelf in de hand hebt
Zorg dat je genoeg slaapt, eet gezond, doe aan sport en praat over je problemen met vrienden en familie.

Take a break
Een ontspannende vakantie kan wonderen doen. Soms helpt het om even afstand te nemen en alles eens rustig op een rijtje te zetten.

Praat erover met je baas
Vertel je baas waarmee je het moeilijk hebt en leg hem specifieke oplossingen voor. Vraag bijvoorbeeld om betere werkuren, opslag, promotie, een extra collega, …

Is er nog steeds geen verbetering in zicht? Dan wordt het tijd om over drastischere mogelijkheden na te denken:

Raadpleeg je bankrekening en reken uit hoe lang je kan overleven zonder een nieuwe job

Zoek uit of je in aanmerking komt voor een loopbaanonderbreking

Ga op zoek naar vacatures die beter aansluiten bij je wensen

Een goede eerste indruk maken bij een sollicitatiegesprek

May 23rd, 2008

Heb je binnenkort een sollicitatiegesprek op het programma staan? Onthoud dan dat de eerste 30 seconden van het interview cruciaal zijn. Maak je een slechte eerste indruk, dan kan je dit moeilijk of niet herstellen. We zetten even de do’s en dont’ s op een rijtje.

Timing

Niets geeft een slechtere eerste indruk dan te laat komen voor een belangrijke meeting. Zorg dat je op voorhand weet waar je moet zijn en voorzie eventuele files.

Het ideale moment om je aan te melden is vijf minuutjes voor de afspraak. Ben je te vroeg? Wacht dan in de auto en ga pas binnen als het echt tijd is. Wanneer je een half uur te vroeg staat te schilderen aan de balie, zal de interviewer zich misschien opgejaagd voelen.

Uiterlijk

Of je het nu leuk vindt of niet, mensen worden beoordeeld op basis van hun uiterlijk. Je hoeft geen schoonheidsideaal te zijn, maar de juiste kleding, accessoires en make-up maken een wereld van verschil bij een sollicitatiegesprek.

Kleding
Het is belangrijk dat je professioneel overkomt. Draag dus geen te losse, te strakke of onthullende kleding. Een kwalitatief broek- of rokpak is altijd een schot in de roos. Draag ook geklede schoenen. Afgedragen sneakers of slippers zijn uit den boze!

Let op de details
Zorg dat je schoenen netjes gepoetst zijn, draag geen te grote oorbellen, leg je haar netjes, verberg tatoeages en doe bij voorkeur je piercings uit. Neem de ochtend voor je sollicitatiegesprek een bad of douche en gebruik een goede deodorant. Parfum mag, maar hou in gedachten dat overdaad schaadt.

Handdruk

Een handdruk spreekt boekdelen. Geef je een slap handje dan zal de interviewer denken dat je terughoudend en verlegen bent. Knijp je te hard, dan kom je té enthousiast en dominant over. Zoek dus het evenwicht tussen de twee, dan maak je een zelfzekere en vriendelijke indruk.

Lichaamstaal

Het belang van lichaamstaal is niet te onderschatten. Hou rekening met volgende tips:

Zit steeds rechtop met je schouders achteruit
Neem geen te nonchalante houding aan (zelfs niet als de interviewer dit ook doet)
Friemel niet met je handen, papieren of voorwerpen
Hou voortdurend oogcontact met je gesprekspartner

Carrièrezetten voor oudere werknemers

May 16th, 2008

Sommige mensen krijgen niet genoeg van werken. Zelfs wanneer ze met pensioen kunnen gaan, blijven ze toch liever werken. Maar oudere mensen worden vaak opzij gezet voor de jongere generatie. Onterecht, want zij hebben meestal meer ervaring dan jongere mensen. Hoe je ervoor kan zorgen dat jij niet aan de kant geschoven wordt, lees je hieronder.

Trends

Voor oudere werknemers is het van belang mee te zijn met de nieuwe trends, vooral degene die van pas komen op de arbeidsmarkt. Tegenwoordig is het zeker mooi meegenomen om meer te weten over computertechnologie, vooral omdat die niet stilstaat. Leer daarom de basis die je nodig hebt om een computer te kunnen gebruiken. Dit houdt onder andere in dat je kan werken met Word, Excel en PowerPoint. Sluit je meteen ook aan op het wereldwijde web. Leer hoe je moet surfen en navigeren op het internet en maak een e-mailaccount aan. Veel werkgevers vinden dit een pluspunt.

Avondschool

Ben je van sommige dingen echt niet meer op de hoogte of wil je gewoon meer weten over een bepaald onderwerp? Aarzel dan niet om terug naar school of de avondschool te gaan. Kijk eens rond bij jou in de buurt en vraag zeker eens een informatiebrochure aan op het gemeente- of stadhuis. Als je werkgever ziet dat je je bijschoolt op latere leeftijd, zal dat zeker zijn vruchten afwerpen.

Ervaring

Bijscholing is al een grote sprong in de goede richting. Maar overweeg ook eens om andere ervaring op te doen. Daarmee bedoelen we: solliciteer voor een tijdelijke job die je normaal gezien niet snel zou aannemen. Of val in voor iemand die met vakantie vertrekt of die ziek is. Zo leer je ook wat anderen doen en misschien vind je op die manier wel een job die je meteen aanspreekt.

Visitekaartje

Zoals je wel al weet, is je curriculum vitae (cv) je visitekaartje voor de werkgever. Zorg dan ook dat het in orde en belangrijker, up-to-date is. Maar overstelp je toekomstige baas niet met een hoop informatie over je leven. Plaats enkel relevante banen op je cv. Laat lijsten met data en titels achterwege, maar onderlijn voornamelijk wat je gedaan hebt bij je voorbije jobs. Zet je goede capaciteiten extra in de verf.

Kruip niet weg

Je bent heus niet de eerste en de enige oudere werknemer die in dezelfde situatie verzeild geraakt is. Praat daarom met anderen over wat je doormaakt. Vraag hoe zij op zoek gegaan zijn naar andere jobs en doe iets met hun ervaringen. Kruip niet in een hoekje, maar vraag raad waar je er nodig hebt.

6 fatale carrièreblunders

May 16th, 2008

Een goede job is moeilijk te vinden maar eens zo gemakkelijk om te verliezen. Er zijn zo’n aantal dingen die je beter kunt vermijden op je werk. Lees verder en ontdek welke blunders je maar beter achterwege laat.

Ikke, ikke, ikke

Als je baas merkt dat je niet goed kan werken in een team, kan het al snel gedaan zijn. Bedrijven hebben liever dat je in groepsverband kan werken dan dat je alleen alles oplost. Stel je baas dus niet teleur en toon hem je meerwaarde voor het bedrijf. Maak ook contact met andere mensen binnen de organisatie, ook al zitten die niet op dezelfde afdeling als jij. Op die manier kun je vaak sneller informatie verzamelen over wat er zoal de ronde doet binnen de muren van het bedrijf.

Te laat

Zorg ervoor dat je altijd je deadlines haalt. Liever een halve dag te vroeg indienen dan een uur te laat. Bedrijven zoeken namelijk mensen op wie ze kunnen vertrouwen, maar als jij je papers niet tijdig kan afwerken, krijgt dat vertrouwen een deuk.

Telefoneren en e-mailen

E-mailen is leuk, het gaat snel, kost weinig en je stoort de geadresseerde niet. Maar probeer wel de lijn te trekken tussen werk en thuis. Schuine moppen, roddels of ontoepasselijke prentjes stuur je beter niet door via het e-mailadres van het bedrijf. Aan de ene kant omdat een vergissing snel gebeurd is en zo’n mopje per ongeluk bij je baas kan belanden. Aan de andere kant omdat veel bedrijven een systeem ingebouwd hebben waarmee ze kunnen lezen wat je naar wie verstuurt. Hetzelfde geldt met telefoneren: intieme gesprekken horen niet thuis op de werkvloer.

Romance

Om latere problemen te vermijden is het beter om geen romance op het werk te beginnen. Want als het ooit spaak loopt tussen jullie, worden collega’s er vaak ongewenst bij betrokken. Vergeet ook niet dat wanneer je iets met je baas begint, je veel kritiek zal moeten incasseren. De promotie die je eigenlijk ervoor al verdiend had zal je nu zeker niet in dank afgenomen worden.

Jezelf presenteren

Zeg niet “ik kan dat niet” of “ik weet niet hoe dat moet”, maar reageer met “ik wil het wel leren en proberen.” Kom zelfzeker over zodat anderen ook vertrouwen in je kunnen stellen. Leg de lat voor jezelf hoog genoeg en wees niet tevreden met halfafgewerkte papers en werkjes. Op die manier wek je een goede indruk bij je baas. Probeer er eveneens op te letten wat je aantrekt: een gestreken hemd en opgeblonken schoenen zeggen vaak meer dan je denkt.

Discretie

Ook al ben je al een tijdje in dienst, wees nog steeds discreet. Vertel geen schuine moppen als je langs het kantoor van je baas komt. Let steeds op wat je waar en tegen wie vertelt. Je weet maar nooit welke muren binnen de organisatie oren hebben.

Dit doe je beter niet op je werk…

May 16th, 2008

Iedereen maakt wel eens fouten. Maar soms is het toch beter om die grote blunders te beperken tot kleine schoonheidsfoutjes. Zeker op je werk. Als je je baan niet wilt kwijtraken tenminste…

Losse handjes geven

Het lijkt misschien niet zo doorslaggevend, maar een handdruk geeft je meteen een eerste indruk van iemand. En die indruk kan zowel goed als slecht zijn. Geef je doorgaans een zweterig, zwak handje? Dan kom je bij de andere over als iemand die weinig zelfvertrouwen heeft. Maar er is niets verloren, want zo’n handdruk kun je oefenen. Zorg ervoor dat je een stevige handdruk geeft, maar dat je de andere zijn hand niet fijnknijpt.

Mensen laten wachten

Te laat komen betekent dat andere mensen op je moeten wachten. Daardoor kom je niet alleen slecht over bij mogelijke klanten, maar er hangt vaak ook veel meer vanaf. Wees ook eerlijk tegenover jezelf, mensen wachten nu eenmaal niet graag want time is money. Je bent beter twintig minuten te vroeg op een afspraak dan vijf minuten te laat.

Niet aandachtig e-mailen

E-mailen is leuk, gaat snel, kost weinig en je stoort de geadresseerde niet want hij opent hem wanneer het voor hem past. Langs de andere kant zijn e-mails gevaarlijk want iedereen kan informatie sturen naar iedereen. En dat kan soms wel eens fout lopen. Een mailtje dat je wilt doorsturen naar je beste vriend komt per ongeluk terug bij je baas terecht bijvoorbeeld. Let dus altijd op wat je doorstuurt en naar wie. Heb je negatief nieuws of hoorde je net de laatste nieuwe roddel? Zeg het dan liever rechtuit in plaats van het wereldwijde web daarvoor te gebruiken.

Nog een nadeeltje aan e-mailen is dat iedereen gemakkelijk je e-mailadres te weten kan komen. Mensen die een mail sturen aan 30 personen en gewoon “adresseren aan” zijn zich er vaak niet van bewust dat alle namen plus alle e-mailadressen daar simpelweg af te lezen zijn. Sommigen maken hiervan geen probleem maar toch is het beter om het te voorkomen. Gebruik daarom de functie ‘Bcc’ oftwel, de blind carbon copy. Hierbij kun je informatie naar veel mensen tegelijk sturen zonder dat ze elkaars adres kunnen lezen.

Slecht gekleed gaan

Probeer er altijd netjes gekleed uit te zien: een hemd met of zonder das en een paar deftige schoenen doen vaak al veel. Je wekt zo ook meer vertrouwen dan wanneer je in je training en baskets je klanten begroet.

Je nergens van bewust zijn

Wees je altijd bewust van je kleding, je gedrag en je uitspraken. Als je ook maar merkt dat één van die drie niet in goede aarde valt, doe je daar best meteen iets aan. Niet alleen voor jezelf maar ook om het imago van je bedrijf hoog te houden.