De manier van kleden op de werkvloer is de laatste jaren enorm veranderd. Werknemers hebben de neiging zich steeds minder formeel te kleden. Maar hoe weet je nu of ook jij voor een ‘casual’ kledingstijl kunt kiezen en hoe ver je erin kunt gaan?
Stel jezelf de volgende vragen
Geldt er een dresscode in het bedrijf waar ik werk?
Als de werknemers veel in contact komen met klanten, geldt er vaak een dresscode in het bedrijf.
Ontmoet je vaak mensen uit andere landen?
In het buitenland gelden vaak strengere kledingvoorschriften dan in West-Europa. Een T-shirt dragen zou dan wel eens beledigend kunnen overkomen. Probeer je dus altijd netjes te kleden als je buitenlanders gaat ontmoeten.
Wat is gepast in jouw sector?
Hoe je je kleedt, wordt ook sterk bepaald door de sector. Zo zullen bankiers zich bijvoorbeeld anders kleden dan kunstenaars.
Wat wil je met je kledij uitstralen?
Als je indruk wilt maken en kracht uitstralen, dan is een oude T-shirt niet zo’n goed idee. Trek eerder een maatpak met stropdas aan.
Heb je een keuze?
Bij sommige beroepen is je kledingkeuze erg gelimiteerd. Denk maar aan politiemannen, militairen, geestelijken, brandweermannen of chirurgen.
Waarin voel je je op je gemak?
Als je je niet op je gemak voelt in de kledij die je draagt, zal je minder productief zijn. De truc is dus een outfit te kiezen die aan de kledingvoorschriften voldoet en waarin je je op je gemak voelt.
In je carrière zul je altijd wel eens iets doms of iets waar je later spijt van krijgt tegen je baas zeggen. Als je een van onderstaande dingen zegt, betekent dat nog niet meteen dat je hebt afgedaan. Maar dat je ze beter kunt vermijden, dat spreekt vanzelf.
“Dat is onmogelijk”
Een teken van kortzichtigheid, wat je baas zeker niet zal appreciëren. Het wijst zowel op een gebrek aan inzet als op onverschilligheid. Dus tenzij je een oplossing of een alternatief biedt, kun je beter je mond houden.
“Is dat het beste dat ze konden doen?”
Of het nu gaat om nieuwe telefoons, computers of kerstdiner, deze opmerking laat je baas zien dat je weinig respect hebt voor de moeite die je baas of misschien zelfs een van zijn oversten gedaan hebben.
“Dat is niet mijn probleem”
Als je dit zegt, impliceer je al meteen dat er een probleem is. Je baas of je collega die hulp nodig heeft zullen alleen maar gefrustreerd geraken. Je baas is namelijk op zoek naar iemand om het probleem op te lossen, niet naar iemand die het nog erger maakt.
“Dat behoort niet tot mijn takenpakket”
Even eerlijk zijn. Er behoren wel meer dingen niet tot je takenpakket. Zoals je vrienden mailen, op het internet surfen, kletsen aan het koffiemachine, enz. behoren ook niet tot je takenpakket. In een jobomschrijving kunnen ook niet alle details staan. Dus wanneer je baas je iets vraagt dat normaal niet jouw taak is, doe het dan gewoon.
“Maakt het een verschil als ik dit doe?”
Dit is een erg domme vraag. Met deze vraag verspil je alleen maar de tijd van mensen. Geen enkele baas zal willen dat je een taak verkeerd uitvoert, maar stel geen vragen over de relevantie ervan, want dat is beledigend voor jullie beiden.
“Dat is een domme vraag”
Je baas zal dit in veel gevallen als een persoonlijke aanval beschouwen.
“Kom naar mijn barbecue”
Je weet niet hoe ver je baas wilt gaan in z’n sociale interacties met jou. Natuurlijk kun je met je baas praten op bedrijfsfeestjes, maar maak het zelf niet persoonlijker, tenzij hij de eerste stap onderneemt.
“Ik was zo dronken vannacht!”
Jij bent misschien gewoon aan het opscheppen over je avond, maar voor je baas is het misschien gewoon een teken dat je erg onproductief zult zijn. Hij kan ook denken dat je werk en privé niet gescheiden kunt houden. Daardoor kan hij je geen extra verantwoordelijkheden geven.
“Ik krijg hier niet genoeg voor betaald”
99% van de tijd kun je dit beter niet zeggen. Op zo’n opmerking gaan trouwens altijd antwoorden komen die je liever niet hoort.
“Zucht!”
De passieve agressie en de frustratie van een zucht kunnen zoveel meer schade aanrichten dan woorden. Een zucht kan volgen op heel wat verschillende verzoeken van je baas.
Hoe hard je ook lijkt aan de buitenkant, omgaan met kritiek is moeilijk. Krijg jij op het werk vaak met kritiek te maken, terechte of onterechte, lees dan volgende tips er eens op na, zodat je volgende keer zeker je ‘cool’ kan bewaren.
1. Een van de moeilijkste soorten van kritiek om mee om te springen is een onterechte beschuldiging. Het mag dan wel verleidelijk zijn, maar reageer hier niet op met even defensieve of beschuldigende opmerkingen als je collega gebruikt. Misschien is hij of zij wel gewoon verkeerd geïnformeerd. Als zijn beschuldigingen echt niet kloppen, zul je ze gewoon door de feiten op te sommen kunnen weerleggen.
2. Door constructief te luisteren laat je merken dat je de kritiek hoort en dat je iets aan het probleem wilt doen. Vraag de persoon die kritiek levert wat hij in jouw situatie anders zou doen. De kans is groot dat hij je ideeën en suggesties kan aanreiken.
3. Loopt de discussie steeds meer op? Praat dan iedere keer dat je collega harder praat iets zachter. Dit toont niet alleen aan dat je rustig en bedaard bent, maar zet ook de andere persoon in de schijnwerpers. Zij zullen zich op een bepaalde manier beschaamd voelen dat ze er niet in slagen een redelijke toon aan te slaan.
4. Toon dat je meer geïnteresseerd bent in het oplossen van het probleem dan in je eigen mening beargumenteren. Soms kan men je via eerlijke kritiek op de hoogte proberen te brengen van een specifiek probleem dat niemand anders opmerkt of wilt delen. Wees niet te snel met jezelf te verdedigen en de beschuldiger te veroordelen. De kans is groot dat je meer inzichten krijgt over verbeteringen die je kan doorvoeren en waar je eerder niet aan gedacht hebt.
5. Als de zaken uit de hand beginnen te lopen en je zelf je kalmte begint te verliezen, neem dan diep adem, zet alles op een rijtje en vraag je collega om specifieke details. Zo kun je uitvissen waarom hij zo kritisch is ten opzichte van jou. Misschien is er wel iets anders aan de hand en heb jij persoonlijk er niet zoveel mee te maken.
Houd in je achterhoofd dat je niet iedereen tevreden kan stellen. Sommige mensen zijn gewoon nooit tevreden. Besteed geen aandacht aan deze kortzichtige personen. Als je weet dat je je best doet, zul je de kritiek makkelijker kunnen verdragen.
Je hebt wekenlang uitgekeken naar interessante vacatures, talloze sollicitatiebrieven verstuurd en enkele sollicitatiegesprekken afgelegd. Eindelijk heb je resultaat: je hebt een of meerdere jobaanbiedingen gekregen. Nu komt het erop aan de juiste keuze te maken. Neem je de job aan? Welke jobaanbieding is de interessantste? En met welke factoren moet je zeker rekening houden?
Het salaris
De voldoening die je haalt uit je werk vind je allicht belangrijker dan het loon, maar dat neemt niet weg dat geld een beslissende factor is bij het maken van de juiste keuze. Per slot van rekening wil je elke maand alle facturen kunnen betalen en wil je verdienen wat je waard bent. Vergelijk daarom het aangeboden salaris met dat van werknemers in vergelijkbare posities en branches.
Indien je het salaris te laag vindt, maar de andere aspecten van de job wel interessant vindt, kan je nog steeds proberen te onderhandelen over je loon.
De werkplek
Elke werkplek heeft zijn eigen sfeer. Daarbij speelt niet enkel de inrichting een grote rol, maar ook de dresscode en de sociale omgangsvorm. Misschien voel jij je meer op je gemak in een bedrijf waar het er wat losser aan toegaat, of misschien geef je de voorkeur aan een formele no-nonsense-aanpak. Het belangrijkste is dat jij je comfortabel voelt in je werkomgeving.
De bedrijfspolitiek
De politiek van een bedrijf is het geheel van opvattingen, waarden, doelen en praktijken dat het bedrijf hanteert. De bedrijfspolitiek is een van de factoren waar je het meest rekening mee moet houden bij je keuze. Een voorbeeld: indien je tegen dierenproeven bent, ga je beter niet werken voor een bedrijf dat cosmeticaproducten test op dieren. Hoewel jij daar tijdens je werkuren niet mee in aanraking komt, voel je je waarschijnlijk niet comfortabel in zo’n situatie.
De pendeltijd
Houd bij je keuze rekening met de tijd die je nodig hebt om naar en van je werk te pendelen. Een uur rijden naar een sollicitatiegesprek is niet erg, maar als je dat twee keer per dag en vijf keer week tijdens het spitsuur moet doen, kan het pendelen zwaar gaan doorwegen.
De baas en collega’s
Zelfs indien je tijdens je werk zelden in contact komt met hem of haar, kan een tirannieke baas je werkplezier ernstig vergallen. Hetzelfde geldt voor je collega’s, aangezien je overdag heel wat tijd moet doorbrengen met deze mensen. Het hoeven niet noodzakelijk je beste vrienden te worden, maar je moet ten minste op professioneel vlak met hen kunnen opschieten.
Je hebt gesolliciteerd bij een bedrijf en ze hebben je een job aangeboden. Voor je die aanvaardt, moet je jezelf echter een paar vragen stellen.
Is het salaris interessant?
Geld maakt niet gelukkig, maar daarom moet je nog geen onderbetaalde job aanvaarden. Probeer te weten te komen wat anderen met vergelijkbare jobs verdienen en vergelijk hun loon met het jouwe. Houd daarbij rekening met je ervaring en de locatie van het bedrijf. Lonen kunnen hoger zijn in bepaalde regio’s.
Wat voor iemand is mijn toekomstige baas?
Heb je je toekomstige baas al ontmoet? En zoja, welke indruk had je van hem of haar? Jullie hoeven geen beste maatjes te worden, maar moeten wel met elkaar kunnen opschieten in een professionele context.
Wat weet ik over mijn toekomstige collega’s?
Je hebt bij je sollicitatiegesprek waarschijnlijk niet de kans gekregen kennis te maken met je toekomstige collega’s. Indien je echter al een rondleiding door het bedrijf gekregen hebt, heb je ze wel al gezien. Leken ze sympathiek? Leken ze gelukkig met hun job?
Indien je de job aanvaardt, zal je veel tijd moeten doorbrengen met deze mensen. Probeer vooraf dus zeker te weten te komen hoe het zit met de sfeer en collegialiteit.
Zal ik me op mijn gemak voelen in deze werkomgeving?
In sommige bedrijven gaat het er erg formeel aan toe, in andere bedrijven is de sfeer meer ontspannen. Misschien heb je een voorkeur voor een van de twee. Hou daar rekening mee. Indien je denkt dat je je op deze werkplek niet op je gemak zal voelen, overweeg dan verder te zoeken naar een andere job.
Is de bedrijfspolitiek verenigbaar met mijn eigen opvattingen, waarden en doelen?
Word je al slechtgehumeurd als iemand het woord ‘overuren’ uitspreekt? Ben je een radicale tegenstander van dierenproeven? Ben je altijd eerlijk, ook als dat in jouw nadeel speelt? Dan is een job bij een bedrijf dat regelmatig overuren van zijn werknemers eist, cosmeticaproducten test op dieren en agressieve verkoopstechnieken gebruikt waarschijnlijk niets voor jou.
Moet ik niet te lang pendelen?
Een uur onderweg zijn naar een sollicitatiegesprek vind je misschien niet erg. Als je de job aanneemt, moet je dit echter twee keer per dag en vijf dagen per week doen. Stel jezelf vooraf de vraag of je dat wel ziet zitten.
Weet je niet wat ontspanning is en ben je altijd achter je pc te vinden? Dan ben jij waarschijnlijk die workaholic die het zelf niet beseft. Maar er is natuurlijk niets mis met gedreven zijn door je baan en met enthousiasme allerlei opdrachten uitvoeren. Je moet enkel opletten dat je dit niet te zeer doordrijft. Je vrouw en kinderen mogen hier bijvoorbeeld niet onder lijden want zij rekenen evenzeer op jou. Heb je toch moeite om je werk niet te laten overheersen, volg dan de volgende tips en maak er werk van!
4 tips
1. Allereerst is het van belang om opnieuw te weten wat ontspanning is. Door jarenlang dag in, dag uit, met je werk in de weer te zijn, kan je dit weleens vergeten zijn. Geregeld naar de film of sauna gaan, is dus de boodschap.
Indien je zelf niet in staat bent om je op zulke momenten te ontspannen en voelt dat het probleem dieper zit, kan je de hulp van een psycholoog inroepen. Die kan het achterliggende probleem door middel van allerlei tests achterhalen en hier vervolgens via therapie aan werken.
2. Werk bovendien zelf ook aan de manier waarop je met ontspannende activiteiten omgaat. Zie een etentje met je vrouw eveneens als een afspraak en zeg dit dus niet zomaar af.
3. Stel vervolgens strikte regels op. Verlaat het werk om stipt 17.00 uur en plan je pauzes op voorhand. Neem ook niet teveel hooi op je vork. Als je weet dat een bepaalde deadline niet haalbaar is, begin er dan niet aan en stel in de toekomst enkel reële doelstellingen.
4. Het is ook zeer belangrijk om je te realiseren dat je niet de enige bent die een bepaalde taak kan uitvoeren. Geef daarom ook regelmatig enkele opdrachten door aan collega’s zodat er minder druk op jouw schouders terecht komt. Leer delegeren!
Het is dus zeker mogelijk om die ‘werkverslaving’ uit je leven te bannen. Het zal je bovendien alleen maar ten goede komen want je gezin en familie zullen je dankbaar zijn dat je meer tijd met hun spendeert. Je leeft maar één keer, geniet er dan ook van.
Uit bed rollen, wat water over je gezicht gooien, vijf stappen zetten en op je werk zijn: het klinkt fantastisch. Thuis werken heeft de voordelen dat je niet in de file moet staan, dat je niet een anderhalf uur voor je werk begint moet opstaan en dat er niet over je schouders meegekeken wordt. En als je de vijf vaardigheden hieronder hebt, is het niet eens zo moeilijk om je eigen thuisfirma op te starten.
Ondernemingsschap
Om je nieuw bedrijf te laten werken, heb je meer nodig dan alleen goede ideeën. Je moet weten welke stappen je moet zetten en je moet durven actie ondernemen. Je moet een plan klaar hebben en concrete doelen stellen. Er bestaan cursussen (zelfs online) die je kunnen helpen met je eerste stapjes in de ondernemerswereld.
Belastingsplanning
Je mag het financiële aspect natuurlijk niet uit het oog verliezen. Ga op onderzoek uit en ontdek hoe je je bedrijf moet structureren om er maximale belastingsvoordelen uit te halen. Ook hiervoor zijn er cursussen. Als je het niet zelf wil doen, kun je altijd een bedrijf inhuren dat zich in belastingsplanning specialiseert, maar dat zal natuurlijk een centje kosten.
PR en marketing
Netwerken is belangrijker dan ooit. Je moet je diensten promoten, efficiënt communiceren met klanten en een professioneel imago creëren – dit geldt voor alle bedrijfstakken. Er bestaan hele bacheloropleidingen in marketing en PR, maar ook met een cursus van minder lange duur zou het moeten lukken.
Het internet
Een website voor je bedrijf is een absolute must. Het zit namelijk steeds meer bij mensen ingeburgerd om alles online te gaan opzoeken, dus ook jouw bedrijf. Zoek een website-ontwikkelaar die je een gepast ogend stekje op het net kan bezorgen. Onthoud dat het er professioneel moet uitzien: een .tk-domeinnaam komt bijvoorbeeld amateuristisch over, je kan je website het best een .be- of .com-domeinnaam aanmeten.
Organisatie
Als je bedrijf nog klein is, zal je aan multitasken moeten doen. Baas zijn over het bedrijf, de boekhouding doen, je over de post ontfermen, klusjesman spelen,… Je moet het allemaal tegelijk doen. Dat vergt discipline en organisatie, zeker als je er nog een gezin bij hebt. En je moet je prioriteiten kunnen stellen. Je houdt het best een agenda bij die je goed opvolgt, met genoeg bufferzones om de zaken die niet op tijd gelukt zijn toch nog te kunnen doen en met tijd voor je gezin.
Als leraar, social werker, therapeut, of gelijk welke job waarbij je vaak in contact komt met getraumatiseerde mensen, loop je kans op stress door medeleven of secundair traumatische stress (‘compassion fatigue’): een aandoening waarbij je je even slecht begint te voelen als de mensen die je helpt.
De symptomen zijn onder andere: nachtmerries, maagkrampen, slapeloosheid en teruggetrokkenheid. Dit is niet alleen onaangenaam, het kan er ook voor zorgen dat je mensen niet meer even goed kan helpen als daarvoor. En dan nu het goede nieuws: je hoeft je job niet vaarwel te zeggen om ervan af te raken.
Maak jezelf bewust van het probleem
Je kan jezelf evalueren met de volgende vragen: neem je je lunchpauze op regelmatige basis? Neem je pauzes tussen klanten? Geef je je klanten je gsm-nummer? Voel je je angstig en hopeloos nadat je een klant gezien hebt? Hoe verantwoordelijk voel je je tegenover je klanten?
Waar zit het ‘m?
Bepaalde aspecten van je job of een bepaald type klanten kunnen meer stresserend zijn dan andere. Probeer te ontdekken welke. Neem bijvoorbeeld de politie-instructeur: hij zal er vaak geen problemen hebben om een crimineel op te pakken, maar hij zal het lastig hebben om kinderen te zien lijden. Of kijk naar de sociaal werker die graag mensen helpt, maar die zich ongelukkig voelt als hij misbruikte kinderen ziet. Het gaat er dus om dat je zoveel om sommige klanten geeft (kinderen, armen, ouderen) dat je de pijn die zij hebben, ook zelf beleeft.
Tips
Als je de oorzaak kent, moet je de raad opvolgen die je zelf vaak aan andere mensen geeft. Respecteer je pauzes, tien minuutjes kan genoeg zijn voor nieuwe energie na die uitputtende sessie met een klant. Als je vrij hebt, gun jezelf dan de rust. Zet je gsm af voor een paar uur of misschien zelfs voor een heel weekend. Let op je ademhaling: als je je angstig voelt, adem dan lang en diep in met een pauze na elke in- en uitademing. Monter jezelf op met peptalk, denk eraan dat het niet je job is om al de problemen van je klanten op te lossen, maar om hen op de been te helpen.
Ga sporten: beweging werkt ontspannend en verbetert je slaap. Praat over je werk met collega’s of vrienden, onder collega’s zul je merken dat je niet de enige bent die zich zo voelt. En ten slotte: zoek hulp bij een expert. Laat je helpen zoals ook jij mensen helpt.
Wil je de prijs voor meest hatelijke collega in de wacht slepen? Wel, met onze volgende 10 manieren lukt dat je gegarandeerd. Als je je steentje wilt bijdragen tot een harmonieuze werksfeer, dan kan je dit gedrag beter achterwege laten.
1. Spreek extra luid in je GSM
Je collega’s hebben geen boodschap aan jouw telefoongesprekken. Roep en lach dus extra luid, zodat het hele bedrijf weet dat je aan het bellen bent.
2. Strijk alle eer op, ongeacht de bijdragen van je collega’s
Als je baas je feliciteert met je werk, vermeld dan zeker niet dat je veel hulp hebt gekregen. Zeg liever dat je alles alleen hebt gedaan en ga met alle eer lopen. Waar denk je dat je collega’s zullen zijn als je hulp nodig hebt bij je volgende project? Zeker niet in jouw team!
3. Gooi je volledige privéleven op tafel
Is de broer van de vader van je achternicht zwanger? Heeft de kleine weer diarree? Of heb je misschien een nieuw seksspeeltje gekocht? Vertel het allemaal in geuren en kleuren aan je medewerkers, zéker als ze zich hierdoor ongemakkelijk voelen.
4. Kom ziek naar het werk
Net zoals je privéleven, kan je ook je verkoudheid of buikgriep met je collega’s delen. Ze zullen je dit niet in dank afnemen. Hopelijk zijn zij wel zo vriendelijk om ziekteverlof te nemen voor het hele bedrijf besmet is.
5. Praat over religie en politiek
Religie en politiek zijn nogal gevoelige onderwerpen. Iedereen heeft er zo zijn eigen visie op. Wil je in een recordtijd mensen beledigen? Zorg dan dat iedereen geweten heeft dat jouw standpunten de enige juiste zijn.
6. Vertel schunnige grappen
Iedereen kan een goede mop appreciëren, toch? Dat mag dan waar zijn, maar veel mensen voelen zich ongemakkelijk door schunnige grappen. Dit is natuurlijk niet jouw probleem, dus blijf ze zeker vertellen. Wees wel niet verrast als je op een dag wordt beschuldigd van seksuele intimidatie.
7. Overspoel je collega’s met SPAM
Stuur tonnen e-mail! Slogans, grappen, petities, filmpjes,… Werkelijk alles is goed. Je collega’s zullen aan je denken, telkens ze op de delete-knop drukken.
8. Kauw luidruchtig op je kauwgum
Niets is zo ergerlijk als iemand die luidruchtig smakt op zijn kauwgum. Stimuleer ook de geurzin van je collega’s en kies voor kauwgum met aardbeien- of frambozensmaak die je in het hele kantoor kan ruiken.
9. Waarom zelf doen wat je ook aan iemand anders kan overlaten?
Als jij je werk niet op tijd afmaakt, zullen je collega’s dit in jouw plaats moeten doen. Waarschijnlijk zullen ze achteraf zo moe zijn van al dat werk, dat ze vergeten je ervoor te bedanken.
10. Kijk neer op anderen en prijs jezelf de hemel in
Schep op over alles wat je zelf bereikt en minimaliseer de verdiensten van je medewerkers.
· Is iemand trots op zijn nieuwe Volkswagen Golf? Begin dan over de vele snufjes van je Ferrari.
· Heb jij een hoger diploma dan je collega? Wrijf dit dan telkens je de kans krijgt onder zijn neus.
· Is iemand na twee keer proberen geslaagd voor zijn rijexamen? Feliciteer hem dan niet, maar vertel dat jij er van de eerste keer door was.
· ….
In een vacature of als er sprake is van een promotie gebruiken werkgevers vaak het woord ‘teamspeler’. Een teamspeler is iemand die zijn eigen belangen ondergeschikt maakt aan de doelen en de werking van het team.
Maar hoe kun je nu bewijzen dat jij een echte teamspeler bent? Hier vind je alvast 4 manieren.
Haal je deadlines
Een goede teamspeler haalt zijn deadlines en bezorgt zo zijn collega’s geen extra werk. Als je bijvoorbeeld werkt aan een groter project en je deadline niet haalt, kan dat ertoe leiden dat je collega zijn werk niet op tijd gedaan krijgt.
Wees oprecht
In de ogen van de bedrijven was een teamspeler vroeger iemand die hard werkte en vooral geen vragen stelde. Maar de wereld is veranderd. Tegenwoordig appreciëren veel managers suggesties en constructieve kritiek.
Pas je snel aan
Misschien werk je wel met teams wiens leden zich op verschillende locaties bevinden of maak je wel deel uit van verschillende teams. Door de vooruitgang in de technologie, de globalisatie en de steeds groter wordende diversiteit op de werkplaats moeten teamspelers tegenwoordig flexibeler en creatiever zijn en meer aanpassingsvermogen hebben. Dat je je kunt aanpassen, kun je bewijzen door aan te bieden je manier van werken te veranderen, als dat je teamgenoten zou helpen.
Je houding is ook belangrijk. Je moet de andere mensen in je team ten volle kunnen vertrouwen. Succesvolle teamspelers gaan ervan uit dat hun collega’s bekwaam, onafhankelijk en loyaal zijn.
Breng respect op voor het werk van anderen
Iedere persoon heeft een andere manier van werken. De ideale teamspeler is iemand die anderen begrijpt, apprecieert en makkelijk met mensen werkt die er een andere stijl op nahouden.